Retouren & Support
Rückgaberecht und Retouren
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, können Sie unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Rücksendeadresse:
Unser Lager:
NOX Gruppe Nolimit GmbH
Erkrather Str. 99
40233 Düsseldorf
Deutschland
Bitte beachten Sie, dass der Käufer für die Kosten des Rückversands verantwortlich ist. Stellen Sie sicher, dass die Artikel sicher verpackt sind, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wir empfehlen, einen verfolgbaren Versandservice zu verwenden, da wir nicht für verlorene Rücksendungen verantwortlich sind.
So funktioniert die Rücksendung:
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Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter retoure@boombaza.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an.
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Unser Kundenservice wird Ihnen eine Rücksende-Bestätigungs-E-Mail mit allen notwendigen Details und Anweisungen zusenden.
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Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung oder einer ähnlichen sicheren Verpackung.
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Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Paket an und senden Sie es an die oben genannte Adresse.
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Sobald wir die Rücksendung erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der Artikel zurück. Bitte erlauben Sie einige Tage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel wie Hygieneprodukte oder personalisierte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein können. Überprüfen Sie unsere AGB für weitere Details oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie sich unsicher sind.
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben. Wenn Sie weitere Fragen zur Rückgabe oder zum Umtausch haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Boombaza
Kundenservice Team